限額賠付保證金申請協議
一、限額賠付保證金申請條件
提出需求者需具有Tasker會員(已完成註冊程序與手機驗證流程為限)身分(以下簡稱案主)，並符合下列全部條件，方能申請限額賠付保證金：
（一）藉由Tasker找師傅官方line或網頁版本發布案件需求者。
（二）案主有透過「Tasker找師傅聊天室」與安心師傅洽談合作。
（三）申請時間為自點選「成交回報」翌日起14天內。
（四）案主與安心師傅已簽訂紙本合約，並已預先支付款項給安心師傅。
（五）有下列交易糾紛之一（但不可抗力因素除外、雙方協商後延期除外）：
- 1、未於合約所訂時間前往履約地點、未提供任何服務
- 2、在合約時間內完工，但當下未達合約內寫明之驗收標準。（若是品質保固等售後服務則不在申請範圍。如：案件已驗收完成，事後有問題，非屬申請範圍。）
二、限額賠付保證金上限
限額賠付保證金賠付總額以新台幣壹萬元為限。
三、限額賠付保證金申請所需資料
提出需求者需具有Tasker會員(已完成註冊程序與手機驗證流程為限)身分(以下簡稱案主)，並符合下列全部條件，方能申請限額賠付保證金：
（一）線上填寫「找師傅申請單」。
（二）案主與安心師傅簽訂之紙本合約/報價單。
（三）安心師傅已收取費用之證明。
（四）身分證正反面及第二證件(如：健保卡、駕照)。
（五）其他本案相關資料如：雙方對話截圖、對話錄音檔等。(若有)
（六）若經審查通過，案主須提供「本人」金融帳號退款資料(含存摺影本)。
四、限額賠付保證金申請流程
（一）案主提起申請，需填寫「找師傅申請單」。申請時所填寫之資料必須詳實，不可冒用或盜用任何第三人之資料。如有不實或不正確之情事，Tasker得不受理。如有致損害於Tasker或其他任何第三人之相關權益，申請者應自負相關法律責任。若案主未填寫「找師傅申請單」，客服需先告知案主填寫，若填寫資料不完整，客服須自接到案主通知之翌日起14日內通知案主補正，案主應於接到補正通知之翌日起14日內補正，否則視為未提出通知。
（二）客服收到「找師傅申請單」後，會先就相關資料進行審視並與安心師傅聯繫，若認有交易糾紛之虞，將先暫時關閉涉嫌爭議的店家工作室資料、限制帳號功能，並通知安心師傅。前述通知方法為站內信、Email或簡訊等，若因安心師傅註冊資料不實、有誤或無效等導致無法順利收到通知而受有損害，由安心師傅自行負責。
（三）若安心師傅同意處理或已退還款項，將結果回覆案主即結案。
（四）若安心師傅欲提出異議，請於收到客服通知爭議情況翌日起7日內填寫「找師傅異議單」，客服收到「找師傅異議單」，需同步於案主，並請案主於收到回覆通知文件之翌日起14日內提出報案三聯單或已對師傅提起訴訟之證明。若案主收到回覆通知文件之翌日起14日內，未提出報案三聯單或已對師傅提起訴訟之證明，將會重啟店家工作室，且不再二次受理相同爭議案件。
（五）Tasker將依雙方提供證據進行審查，判定是否須進行賠付及認定賠償金額。若認定須進行賠付，將以「匯款」方式賠付：
- 1、Tasker將傳送「退費連結」至案主的Email，案主須填寫本人金融帳號資料，包括但不限於行庫名稱、分 (支)行庫名稱、帳號及戶名且須檢附前述本人銀行帳號存摺影本。
- 2、Tasker將傳送「退款資訊」至安心師傅的Email，安心師傅須於期限內進行退款，若未於期限內進行賠付，安心師傅同意Tasker先代為賠付予案主（每筆交易糾紛Tasker代為賠付金額上限為新台幣壹萬元整），此時案主之債權移轉予Tasker。
五、其他
處理流程請參見「安心師傅交易糾紛處理暨賠付規則流程圖」。
本協議及各項規定之解釋與適用，Tasker及執行單位保有最終解釋權，任何相關爭議均依中華民國法律處理，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
