交易糾紛管理
一·交易糾紛程序流程圖
二·交易糾紛各階段的處理週期
備註：
1、流程順序會隨糾紛情況做調整。
2、週期以進度更新時間開始算，進度更新時間由客服處理並更新，方便會員瞭解糾紛進度。
3、結案後客服中心不再介入二次調節處理。
若在處理期限內，任意一方自行領收、取消、退款或請客服中心解除對方圈存，視為放棄，客服中心則無權二次介入調節處理。會員可通過法律途徑維護自己的權利。
4、以上處理周期僅供參考，如有特殊情況，實際處理周期以客服中心判定為准。
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