手機都收不到驗證號碼?
您的「手機認證」會一直認證不過,有可能是因為以下因素導致,請您確認:
- 請確認您的手機門號可以正常收發簡訊。
- 認證碼輸入錯誤,請清除數字再次重新輸入4碼。
- 請您先再次確認您的手機號碼數字是否填寫正確無誤,格式需為09xxxxxxxx[09+八碼數字],
而目前前三碼為094的行動電話暫無開放驗證。 - 手機簡訊收發快慢會因電信公司或所在的收訊品質有所影響,請您耐心等候。
- 若一直無法順利取得驗證碼,請先確認您的門號是否有設定「拒收廣告簡訊」,
因此導致無法收到驗證碼簡訊。
提醒您:
手機驗證碼3分鐘內只能發送一次驗證碼,且15分鐘內無法連續索取超過10次,
因此若您手機號碼正確,且在24小時內已超過3次發送紀錄仍遲遲無法取得驗證碼簡訊,
或是非上述原因請盡快聯絡客服中心02-8512-7525(平日08:30~11:50、13:20~18:00,例假日除外。)