當認證時發現帳戶資料有誤，該如何進行修改?
常見問題：
一．僅身份證字號異動：
1.請先聯繫客服人員，經客服去電註冊手機確定是否本人使用。
2.請會員傳真【帳戶資料認證申請書】，並附上身份證件或健保卡、駕照擇一及戶政事務所變更登記文件或戶籍謄本。
3.客服確認本人身份證號無誤，將協助修改成正確身份證字號。
(提醒您：若僅身份字號輸入錯誤，則可線上提供身份證相關發證資料以及會員帳號密碼，經由客服審核認證資料及測試帳戶登入。(若認證失敗二次，將不適用此方式，需改走傳真同意書+有效證件擇一申請辦理))
二．僅姓名異動：
1.請先聯繫客服人員，經客服去電註冊手機確定是否本人使用。
2.請會員傳真【帳戶資料認證申請書】，並附上身份證件或健保卡、駕照擇一。
3.核對身份證字號是否一致同本人。
4.客服將協助修改提領資料之姓名。
(提醒您：若僅姓名輸入錯誤同音不同字，則可線上提供身份證相關發證資料，經客服審核認證資料正確將可協助修改。(若認證失敗二次，將不適用此方式，需改走傳真同意書+有效證件擇一申請辦理))
三．姓名與身份證字號皆需異動：
1.請先聯繫客服人員，經客服去電註冊手機確定是否本人使用。
2.詢問會員帳戶及密碼（確認是否本人使用）。
3.請會員傳真【帳戶資料認證申請書】，並附上雙證件(身份證正面+健保卡或駕照擇一) 及戶政事務所變更登記文件或戶籍謄本。
4.客服將協助修改新姓名與身份證字號。
四．行動電話號碼錯誤欲作修改：
請會員至會員資料驗證頁面，點選行動電話號碼旁的「修改」，重新輸入正確手機號碼即可。
申請書下載及相關流程：
- 一．請先行下載會員【帳戶資料認證申請書】，並將申請書列印填寫。
- 求職會員認證申請書下載
二．申請書填寫時，請將所有欄位詳細填寫並在問題內容說明欄，加以詳述您發生的問題及申請事項，簽名欄位請務必以親簽方式書寫。
三．填寫完畢請將申請書傳真至客服專線：02-5579-3438。
四．客服中心收到後，將於1-2工作天內完成您申請的會員資料異動。
五．客服將依照實際不同特殊情況需補傳其他證明文件。
六．若手機無法聯繫上本人或已暫停止用，需再附上手機帳單證明文件。
